Policy

Återbetalningspolicy

  1. Returrätt: Du har rätt att returnera varor inom 14 dagar från det datum du tog emot dem. För att returnera en vara, vänligen meddela oss via e-post inom denna tidsram. OBS att detta INTE gäller produkter som tillverkas på beställning.

    OBS: Från den 24 november till den 24 december förlänger vi vår returpolicy till 30 dagar.

  2. Villkor för returvaror: Varorna ska returneras i originalskick. Om en vara returneras i ett skick som inte uppfyller dessa kriterier kan vi vägra att acceptera returen.

  3. Returkostnader: Kunden står för kostnaderna för att returnera varorna till oss om inte varan är felaktig eller inte enligt beskrivningen.

  4. Återbetalning: Efter att ha tagit emot och kontrollerat den returnerade varan återbetalar vi beloppet till din ursprungliga betalningsmetod inom en viss period.

  5. Undantag: Observera att vissa varor inte kan returneras på grund av deras natur, såsom specialbeställningar, personliga föremål eller förseglade varor som har öppnats.


Sekretesspolicy

  1. Informationsinsamling: Vi samlar in personlig information när du registrerar dig på vår webbplats, gör en beställning eller prenumererar på vårt nyhetsbrev. När du beställer eller registrerar dig på vår sida kan du bli ombedd att ange ditt namn, e-postadress, postadress, telefonnummer eller kreditkortsinformation.

  2. Användning av information: All information vi samlar in från dig kan användas för att anpassa din upplevelse, förbättra vår webbplats, förbättra kundservice, bearbeta transaktioner och skicka regelbundna e-postmeddelanden.

  3. Informationsskydd: Vi implementerar en mängd olika säkerhetsåtgärder för att upprätthålla säkerheten för din personliga information när du kommer åt din personliga information.

  4. Tredjepartslänkar: Ibland kan vi inkludera eller erbjuda produkter eller tjänster från tredje part på vår webbplats. Dessa tredjepartswebbplatser har separata och oberoende sekretesspolicyer. Därför har vi inget ansvar eller ansvar för innehållet och aktiviteterna på dessa länkade webbplatser.

  5. Ändringar av denna integritetspolicy: Om vi ​​bestämmer oss för att ändra vår integritetspolicy kommer vi att publicera ändringarna på den här sidan.

Användarvillkor

  1. Allmänna villkor: Genom att använda denna webbplats accepterar du dessa villkor. Om du inte godkänner dessa villkor får du inte använda denna webbplats.

  2. Ändringar av villkoren: Vi förbehåller oss rätten att uppdatera eller ändra dessa villkor när som helst utan föregående meddelande. Din fortsatta användning av webbplatsen efter att vi har lagt upp några ändringar i villkoren innebär att du accepterar dessa ändringar.

  3. Personlig information: Ditt inlämnande av personlig information genom butiken styrs av vår integritetspolicy.

  4. Produkter och tjänster: Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra eller avbryta innehåll, produkter eller tjänster tillgängliga på webbplatsen utan föregående meddelande.

  5. Ansvarsbegränsning: Vi tar inget ansvar för eventuella skador eller förluster som uppstår från användningen av denna webbplats eller de produkter som säljs här.

  6. Webbplatsanvändning: Du samtycker till att inte missbruka webbplatsen på något sätt som kan skada, inaktivera, överbelasta eller skada webbplatsen.

Fraktpolicy

  1. Leverans: Våra skapare skickar beställningar till adresser över hela Sverige. Leveranstiden varierar beroende på destination men siktar på att leverera inom 5-7 arbetsdagar efter att beställningen är lagd och betald.

  2. Fraktkostnader: Fraktkostnaden beräknas i kassan och beror på vikten av din beställning och leveransadress.

  3. Spårning: När din beställning har skickats kommer du att få ett e-postmeddelande med spårningsinformation.

  4. Försenade leveranser: Om din beställning inte anländer inom den förväntade tidsramen, vänligen kontakta oss. Observera dock att vi inte är ansvariga för förseningar orsakade av tredje part, såsom posttjänster och budfirmor.

  5. Skadade varor: Om du får en skadad vara, vänligen kontakta oss omedelbart med detaljer och bilder på skadan.

Rättsligt meddelande

  1. Ägande: Denna webbplats och dess innehåll ägs och drivs av Cay Collective AB, Sveavägen 45, 11134 Stockholm.

  2. Upphovsrätt: Allt innehåll på denna webbplats är skyddat av upphovsrättslagen och får inte kopieras, distribueras eller publiceras utan skriftligt medgivande.

  3. Friskrivningsklausul: Informationen på denna webbplats tillhandahålls i befintligt skick och vi lämnar inga garantier, uttryckliga eller underförstådda, och frånsäger oss alla andra garantier, inklusive men inte begränsat till underförstådda garantier eller villkor för säljbarhet, lämplighet för ett visst ändamål eller icke-intrång av immateriella rättigheter.

  4. Ändringar och uppdateringar: Vi förbehåller oss rätten att göra ändringar eller tillägg till informationen på denna webbplats när som helst och utan föregående meddelande.

 

Företag: Cay Collective AB

E-post: cayshop.contact@gmail.com

Adress: Sveavägen 45, 11134 Stockholm